My Sun Direct App

Sun Direct transmet des signaux de télévision numérique par satellite dans tout le pays et devient l'un des principaux acteurs du secteur DTH.

Il s'agit d'une application exclusive pour tous les abonnés Sun Direct où ils peuvent facilement recharger leur numéro de carte à puce en déplacement à l'aide des passerelles de paiement PayU/PayTM.

Points forts :

Fonctionnalités clés pouvant être utilisées par tous les abonnés à l'application Sun Direct :

Recharger : Rechargez maintenant votre compte My Sun Direct en quelques étapes

Processus de gestion de compte : Gérez votre compte My Sun Direct App - ajoutez, supprimez et modifiez vos packs d'abonnement, ajoutez de nouveaux modules complémentaires dans votre pack et suivez nos transactions via My Application Sun Direct

♯ Parcourez tous les forfaits de recharge par produit et par langue

♯ Les clients peuvent soit sélectionner des forfaits standards et ajouter n'importe quel pack de modules complémentaires disponible

♯ Les consommateurs peuvent choisir des chaînes individuelles avec les packs à la carte disponibles

Solde du compte : Vérifiez le solde du portefeuille et la date d'expiration du compte, vous pouvez effectuer une Recharge répétée en un clic. Vous pouvez ajouter de l’argent dans Sun direct Wallet.

Connexion : Nous disposons de trois méthodes de connexion pour accéder à l'application Sun Direct à tout moment. Vous pouvez modifier le mot de passe et le numéro de mobile à l'aide de OTP.

Gérer l'abonnement : pour ajouter/déposer de nouvelles chaînes et packs, cliquez sur le bouton Gérer l'abonnement.

Packs recommandés : nous fournissons les packs recommandés en fonction de votre langue et de l'éligibilité de votre offre.

Aide : Cliquez sur l'option Contactez-nous et vous pourrez appeler le service client basé sur la localisation en cliquant sur le bouton Appeler maintenant.

Ou

Cliquez sur le bouton du service client de messagerie pour le processus d'envoi

Ou

Cliquez sur le bouton Sunshine Store, puis entrez votre code PIN et obtenez l'adresse du magasin à proximité.

Ou

Cliquez sur Modifier le forfait : les clients actifs peuvent modifier le forfait de leur choix.

Ou

Cliquez sur le bouton Discuter avec nous pour toute demande de renseignements

Ou

FAQ : questions et réponses fréquemment posées

Enregistrer une plainte : Pour une nouvelle plainte, cliquez sur le bouton Enregistrer une plainte et partagez vos plaintes. Et vous pouvez également vérifier l'état de la plainte

Erreur à l'écran : Pour les erreurs d'écran, cliquez sur le bouton Erreur à l'écran et soumettez l'actualisation du décodeur ou créez une demande de service.

Historique des transactions : pour les détails des transactions, cliquez sur le bouton Historique des transactions pour afficher les détails des transactions effectuées.

Mettre à niveau STB : pour mettre à niveau votre décodeur, cliquez sur le bouton Mettre à niveau STB et créez une demande de service.

Modifier le profil : Pour afficher les détails de votre profil, cliquez sur le bouton Modifier le profil. Ici, vous pouvez modifier votre e-mail, votre numéro de mobile et votre mot de passe.

Paramètres : Pour modifier le mode et la langue, vous pouvez utiliser le bouton Paramètres.

Recherche : La recherche peut être effectuée sur les packs et addons en fonction des filtres disponibles.